Connexion recensement 16 ans / démarche en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de créer un compte ou de se connecter, le code de sécurité qui s'affiche n'est pas accepté par le logiciel. En audio, le code de sécurité affiché ne correspond pas à celui dicté.

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mp le 03/04/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/04/2024

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