kara 03/04/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Incompréhensible

Impossible et incompréhensible, je n'imagine même pas quelqu'un qui n 'a aucune notion informatique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+". Elle nous permet de faire évoluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services à distance ne vous donnent pas entière satisfaction.

En cas de difficulté vous avez la possibilité d'appeler le 3949 ou bien vous rendre dans votre agence de rattachement pour solliciter nôtre aide sur une démarche. Si vous rencontrez des problèmes techniques vous pouvez consulter l'assistance technique sur "francetravail.fr", en choisissant "plus de services" puis "questions et contacts" et Assistance techniques".

Cordialement,
Eric, pour DR Auvergne Rhône-Alpes-PE
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

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