AGİRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraité, j'habite dans un autre pays que la France, j'ai un certificat de vie valide en l'assurance retraite et bien qu'ils aient dit qu'il n'était pas nécessaire d'en envoyer un nouveau, AGİRC-ARRCO n'a pas envoyé mes versements en juillet 2023 sans effectuer la vérification nécessaire. Je les ai contactés à plusieurs reprises par e-mail et par message et leur ai envoyé tous les documents mis à jour qu'ils demandaient, mais aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mes paiements. Mes paiements injustement déduits ne sont pas envoyés, ma transaction a été envoyée au service, je demande des informations, il n'y a pas de réponse, un très mauvais service est fourni. Mes paiements n'ont toujours pas été envoyés.

Orhan le 03/04/2024 à Turquie

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Orhan,

Nous avons déjà répondu le 2 avril 2024, à votre témoignage du 14 mars 2024.

Aussi, nous vous invitons à la consulter.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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