sandro06200 02/04/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Simulation de ma retraite progréssive

Même problème que le témoignage précédent :
J'ai fait une demande de retraite progressive (en cours).
Depuis 2 jours le montant affiché par le simulateur n'est pas le même que mes précédentes simulations. Il y a une différence de 401€. La situation est hyper-angoissante au vu de la différence, alors que ma demande de retraite progressive est en cours.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour sandro06200,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de retraite progressive.

L'accessibilité de nos services est un aspect que nous cherchons constamment à améliorer et votre retour est précieux dans ce processus.

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60.

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part.

Cordialement,
Nadia, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis