Site Ensap en maintenance

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré la réponse de Marjorie en date du 02 avril le site n'est toujours pas retabli.
C'est dommage quand il y a urgence de fournir les documents.

Tramini le 03/04/2024 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Tramini,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Le site de l'ENSAP n'est pas géré par la CARSAT  Sud-Est.

Pour obtenir une aide ou des informations sur notre site lassuranceretraite.fr, vous avez la possibilité de contacter le 09.71.10.20.10.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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