Renseignements pour ma retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Rdv pour ma retraite pour demander des explications pour mes trimestres cotisés, suite à ce rdv : surprise, j'aurais dû être en retraite depuis le 01/01/2024, je n'en étais pas informé, ce qui n'est pas normal étant donné mon dossier de demande qui datait d'un an.

mari27 le 02/04/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour mari27,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec nos services. Nous comprenons que la situation actuelle, avec une découverte tardive d'une possibilité de départ à la retraite anticipée, ait pu susciter votre étonnement.

Votre retour constitue un élément essentiel pour l'amélioration de notre service et sachez que votre expérience alimente nos réflexions actuelles sur nos actions d'informations proactives auprès de notre public arrivant à l'âge de la retraite. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu les informations plus tôt. Nous nous engageons à utiliser votre expérience pour mieux informer et guider les usagers dans leur démarche de retraite.

Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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