Bonjour mari27,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec nos services. Nous comprenons que la situation actuelle, avec une découverte tardive d'une possibilité de départ à la retraite anticipée, ait pu susciter votre étonnement.
Votre retour constitue un élément essentiel pour l'amélioration de notre service et sachez que votre expérience alimente nos réflexions actuelles sur nos actions d'informations proactives auprès de notre public arrivant à l'âge de la retraite. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu les informations plus tôt. Nous nous engageons à utiliser votre expérience pour mieux informer et guider les usagers dans leur démarche de retraite.
Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 04/04/2024
