citoyen 02/04/2024 Calvados (14)

Ressenti négatif

Impossible de faire une devis sur moncompteformation

Problème de connexion entre Franceconnect et mon compte formation : impossible de faire un devis.
Cela fait six fois que j'essaie et il est impossible de réussir à utiliser correctement l'identité numérique.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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