Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées sur notre site, notamment avec l'utilisation de France Connect et la procédure en ligne. Nous sommes conscients que certaines situations peuvent représenter un défi et regrettons que cela ait impacté la gestion de votre retraite.
Votre expérience nous est précieuse dans l'amélioration continue de nos services. Nos équipes œuvrent constamment pour simplifier l'accessibilité et la compréhension de notre plateforme pour tous les usagers.
Nous souhaitons vous assurer que votre retour contribue à cette démarche d'amélioration. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre situation.
Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 02/04/2024
