Varushkova 02/04/2024 Oise (60)

Ressenti négatif

Changement d’adresse INPI

Une honte ce site! Impossible de signer quoi que se soit, et par miracle lorsque l’on arrive à la fin à signer (via ordinateur et FranceConnect+) la formalité reste 2 semaines en attente pour au final être « rejeté » pour quelle raison ? On ne sait pas, pourtant mon adresse est bien correct! Puis tenter de les joindre par téléphone est juste impossible! Je pense très sincèrement que ces « conseiller » sont payés au nombre de clients par jour mais en aucun cas ne vous aide dans vos formalités. J’ai lâché l’affaire! Merci de revenir à l’ancien modèle ! Et de supprimer INPI.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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