Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'ergonomie de notre site et votre expérience lors de la demande de retraite. Nous sommes attentifs à ces observations qui contribuent à l'amélioration de nos services.
Il est regretté que le traitement de votre dossier ait connu un délai plus long que prévu. Soyez assuré que chaque retour est une opportunité pour nous de perfectionner notre processus continu d'amélioration. Nous sommes engagés à simplifier et à rendre nos services plus accessibles pour tous les usagers.
Pour toute information supplémentaire ou pour suivre l'évolution des démarches en cours, nous vous invitons à consulter les ressources disponibles sur notre site. Votre expérience nous aide à progresser vers un service qui répond au mieux aux attentes de tous.
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 02/04/2024
