sylvabelle 01/04/2024 Var (83)

Ressenti négatif

Changement de coordonnées bancaires

Je ne comprends pas que l'on ne puisse pas enregistrer le changement de coordonnées bancaires en ligne comme les autres organismes

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour sylvabelle,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de changement de coordonnées bancaires.

L'accessibilité de nos services est un aspect que nous cherchons constamment à améliorer et votre retour est précieux dans ce processus.

Veuillez nous faire parvenir par courrier une lettre manuscrite indiquant vos coordonnées ainsi que votre numéro de sécurité sociale en joignant votre nouveau RIB.

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part.

Cordialement,
Bruno, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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