Le calvaire de l'identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Une catastrophe ce truc ! Cela fait 1 semaine que j'essaie tous les jours : problème de réception du mail AR24 (service de la poste) problème de mail, "erreur inconnue", "une erreur s'est produite". Et finalement, quand je crois que c'est bon, ben non, pas de SMS, on me propose de reprendre le processus de vérification. C'est un gag. J'ai recommencé 20 ou 30 fois ce protocole je deviens fou. J'ai photographié 10 fois ma carte d'identité sous toutes les coutures et toujours pas le précieux SMS de reconnaissance. J'ai l'impression de jouer au loto.

J'ai bien sûr demandé aux hotlines de la poste et tout le monde se renvoie la balle et finalement me renvoie à un numéro qui me dit que c'est normal s'il y a des problèmes "actuellement". Depuis quand svp ? Hallucinant qu'un service pareil verrouille des démarches aussi importantes. En attendant impossible de valider ma clôture d'activité avec l'INPI. Bravo la Poste !