Date de début erronée sur simulateur M@rel retraite progressive

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, en novembre 2023, j'ai fait ma demande de retraite progressive pour le 01/04/2024. Je remplis les conditions d'âge (née en 06/1963, donc âgée de 60 ans et 9 mois en 03/2024) et j'ai le nombre de trimestres requis puisque j'ai 162 trimestres au 31/12/2023. Le 15 mars 2024, j'ai testé une simulation de ma retraite progressive sur le site M@rel. Celui-ci m'indique que je pourrai prétendre à la retraite progressive à compter du 01/06/2024 soit à 60 et 11 mois. Cet âge n'existe pas dans les tableaux de report de l'âge de départ en retraite (progressive ou définitive) généré par la réforme des retraites.
J'ai contacté le SRE (Service des Retraites de l'Etat) qui m'a heureusement confirmé que ma demande de retraite progressive au 01/04/2024 était parfaitement recevable. Votre site M@rel n'est donc pas fiable à ce niveau. Il conviendrait de le vérifier.
Cordialement

Garance le 01/04/2024 - Manche

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la simulation de votre retraite progressive sur le site M@rel. Nous comprenons votre situation et tenons à vous informer que des améliorations sont continuellement apportées sur nos plateformes en ligne pour garantir leur fiabilité. La confirmation que vous avez obtenue du Service des Retraites de l'État est conforme aux informations réglementaires. Nous allons signaler votre cas afin de vérifier et d'ajuster les fonctionnalités du simulateur.

Nous vous remercions pour votre vigilance qui participe à l'évolution de nos services. Votre expérience individuelle est précieuse dans notre démarche d'amélioration constante.

Nous souhaitons que votre transition vers la retraite progressive se déroule avec clarté et sérénité.

Bien à vous.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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