Enregistrement EDOF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je rencontre un problème d'enregistrement d'un bilan de compétences sur EDOF. J'ai fait une première demande en juin 2023 qui a été refusée en novembre 2023. En décembre, j'ai réitéré ma demande avec des documents complémentaires comme demandé. Cela fait plus de 3 mois et je n'ai aucune nouvelles. J'ai envoyé plusieurs mails sans réponses, appelé toutes les semaines mais on me dit "je n'ai pas la mains, faites un mail, on fait remonter en urgent, mais il faudra sûrement tout recommencer encore une fois" mais jamais eu de retour. Si pas de refus mais pas d'acceptation, comment faire bouger les choses ? Impossible de contacter directement ceux qui s'en occupent.
Merci pour vos réponses, autre que "appelez encore une fois" et "envoyez un mail encore une fois".