Aucun suivi administratif réalisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite au Rsa non pas en tant que demandeuse d'emploi, mais parce que je touche l'aide de parent isolé. Je ne travaille que quelques heures par semaine en Cesu chez des particuliers employeurs et ne peux travailler plus, car je suis aidant familial à temps plein. J'ai reçu début mars une convocation pour un atelier des métiers qui recrutent. Comme ce jour je travaillais et avais en plus un rdv médical, j'ai prévenu la plateforme que je serai absente pour ce motif, j'ai également envoyé le même mail à mon conseiller référent. Et là je reçois une lettre d'avertissement avant sanction, parce que je ne m'y suis pas présentée. J'ai pourtant fait ce qu'il fallait et largement dans les temps. C'est extrêmement difficile de décaler ou annuler un atelier ou rdv, même si c'est parce que nous travaillons. Je trouve cela inadmissible étant donné que le but de France Travail est le retour à l'emploi, alors se faire sanctionner parce que nous travaillons est extravagant.

Gmécontente le 31/03/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme ""je donne mon avis avec Services Publics+. 

Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction. 

Tout d'abord, toute personne inscrite à France Travail est en effet susceptible d'être convoqué à des ateliers ou autres événements. 

Vous avez bien informé en amont votre conseiller; je vous invite à déposer une réclamation afin que votre avertissement puisse être levé.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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