Début de carrière en Suisse

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis 2021, je me bats afin que mes années de début de carrière réalisé en Suisse soient intégrées dans mon plan de carrière. Après avoir transmis tous les documents nécessaires pour la réalisation de ma demande, on m’informe que tous les documents sont à jour mais que la demande n’a pas été transmise à Tours. À chaque fois on me dit: effectivement nous avons tous les éléments mais c’est le service de Tours qui doit intervenir sur le dossier, mais celui-ci ne leur a pas encore été envoyé pour traitement. Ça fait plusieurs années à présent, et rien ne bouge.
Déjà 3 rdv en Visio et 2 en présentiel sans aucun résultat à l’arrivée. Je vais sur les 61 ans et j’aimerais bien être fixé. J’ai 162 trimestre déjà comptabilisés (2023 inclus) avec ceux de la Suisse = 10 trimestre (mai 1980 à décembre 1983), j’ai largement le nombre de trimestre pour partir au taux plein = 172. Avec la nouvelle réforme je ne peux partir qu’à 62 ans et 9 mois, ce qui fera un total de 182 trimestres. Quand quelqu’un du service concerné va-t-il faire la démarche afin de solutionner mon problème ?