Bonjour paule,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir un rendez-vous physique et lors de votre entretien téléphonique. Il est regrettable que vous n’ayez pas trouvé les réponses concernant votre carrière longue ou la retraite progressive.
Dans le cadre de notre processus d'amélioration continue, les remarques des usagers sont essentielles. Nous sommes attachés à ce que chacun puisse accéder à l'information et à l'accompagnement nécessaires pour mieux comprendre ses droits et les démarches associées.
Nous vous conseillons de consulter le site officiel de l'Assurance Retraite, qui offre des ressources pour approfondir ces sujets. Des simulateurs en ligne peuvent également vous permettre d'évaluer votre situation concernant votre retraite progressive ou carrière longue.
Nous sommes sensibles à l'égard de votre situation et nous sommes dans un engagement continu pour l'amélioration de nos services publics. Votre retour contribue à cet effort.
Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/04/2024
