Le site Mon Compte Formation est hors-service.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait des semaines que le site Mon Compte Formation ne fonctionne plus (voire plus). Qu'attendez-vous pour résoudre ce bug qui ne m'affecte pas que moi, vu les avis et les commentaires qu'on trouve sur internet ? L'argent du cpf m'a été prélevé de mon salaire, comme c'est le cas pour tous les salariés français donc c'est mon droit de bénéficier de cet argent pour me former. Devons-nous produire une plainte collective pour escroquerie dans le cas où on ne peut plus bénéficier de ce droit, ou attendre encore une année pour que vous puissiez résoudre cette problématique ? Personnellement, je trouve ce laisser-aller de la part de l'Etat dramatique, et il est temps de se réveiller.
Cordialement.

Alexandre le 31/03/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

26 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services par téléphone.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

20 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?