Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés de constater les difficultés que vous rencontrez.
Si vous n'avez pas de retour par mail de votre conseiller indemnisation, vous pouvez aussi soit appeler le 39 49, soit vous présenter à l'accueil de votre agence, sans rendez-vous le matin (du lundi au jeudi de 9h00 à 13h00 et le vendredi entre 9h00 et 12h00), afin d'obtenir une réponse précise quant à votre demande d'indemnisation.
En dernier lieu, vous pouvez déposer une réclamation sur votre espace personnel, à laquelle France Travail s'engage à vous répondre par écrit sous 7 jours.
Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 02/04/2024
