Signature électronique d'un document INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Donc je souhaite partager mon expérience au niveau d'une signature électronique, pour authentifier via ma signature un document d'une formalité concernant ma société. Cela a été fastidieux, en tout et pour tout cela m'a pris 6 h. Sur les 3 derniers jours, j'y ai consacré 2 h par jour. Le problème étant de finaliser la signature, ce qui est très très mal expliqué sur le site. Au final, on vous demande d'authentifier votre signature pour le document de synthèse, il faut donc appliquer la signature électronique sur ce document qu'il faut télécharger. Mais à aucun moment, et le problème est là, à aucun moment on ne vous dit qu'il faut aller sur un autre site, qui n'est pas donc Inpi. il faut aller sur un autre site pour faire authentifier sa signature. Quel site, comment et blablabi et blablabla ? Le temps que je comprenne, que j'aille sur les moteurs de recherche, après 6 h, un petit peu tous les jours, j'ai réussi. En ce qui me concerne, je trouve que ce n'est absolument pas normal que le service INPI ne propose pas lui-même la validation de la signature électronique, nous obligeant à multiplier finalement les démarches, voire de la payer, puisqu'actuellement il n'y a qu'un seul site LEX qui propose cela.

pierrot06250 le 30/03/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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