Chorus pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque fois que je veux être réglé pour mon travail achevé, je dois déposer un bon de commande, ma facture sur le portail chorus pro, et il n'y a pas une seule fois où cela s'est passé paisiblement, ce système exige de ma part de faire un travail administratif qui n'est absolument pas le mien, j'ai déjà fait mon travail de livraison et de facturation livrée auprès de mes commanditaires.
Je pourrais à la rigueur accepter de le faire si je ne perdais pas 1 heure à tourner en rond pour réussir à enregistrer ma facture.
Je suis à chaque fois obligée de téléphoner à mon commanditaire qui me passe quelqu'un qui "sait"...le chat bot est désespérant, les techniciens en ligne...comment faire? Il y en a marre.

sj le 30/03/2024 à 34000 Montpellier

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique