Dans service public, il y a service ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà eu toutes les peines du monde à obtenir ma retraite avec la Carsat (8 mois de traitement ). Ayant enfin obtenu ma notification de retraite à la Carsat Moselle, je remettais un courrier à la CPAM de Bourg-en-Bresse le 27 février, afin de demander, comme j'y ai droit, mon rattachement à la CPAM de Moselle. Je leur joignais la preuve d'affiliation. Ayant eu au téléphone la CPAM de Moselle, cette formalité administrative est des plus simples si les conditions sont réunies (c'est mon cas).
Un mois plus tard, rien n'a été fait. Au terme de plus de 20 appels téléphoniques non aboutis, et plus de 2 heures à rappeler ( je peux fournir un relevé d'appels de mon fournisseur téléphonique ), j'ai enfin une personne au téléphone qui est désolée pour la gêne occasionnée, mais qui n'est pas en mesure de traiter mon dossier.
" Je vais laisser un message pour que votre dossier soit traité rapidement "
Sous quel délai ? " je ne peux pas vous dire "
Je lui signalais que j'allais devoir annuler mes rendez-vous médicaux, sauf à ne pas être pris en charge par ma complémentaire santé.
Sa réponse: " c'est à vous de voir " et ceci à 3 ou 4 reprises.
Ce n'est pas bien de plagier le sketch de Chevallier et Laspales.