Caisse primaire assurance maladie Armentières

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelle honte de recevoir un courrier par la poste en date du 26/03/2024 de menace de fermeture de mes droits à l'assurance maladie,car je n'ai pas répondu à un message reçu sur mon compte ameli le 17/01/2024, que je ne consulte jamais. C'est bien simple, quand j'ai reçu ce courrier, j'ai pensé à une arnaque pour avoir des renseignements pour usurpation d'identité ou autre acte malveillant. "AMELI MARTIN CPAM 594". Pas de nom et prénom, pas de coordonnées téléphoniques etc.... C'est une honte de recevoir un tel courrier soi-disant pour un contrôle d'identité. Leurs services ne décrochent jamais au 3646. J’ai 59 ans, nationalité française , 41 de cotisations, chef d’entreprise, donc je sais très bien qu’avec la DSN leurs services ont accès à tout. J'ai dû appeler notre conseiller professionnel pour être sûr que ce n'était pas une arnaque.
Pour info, je dois fournir copie de passeport, copie d'avis d'imposition et copie d'une fiche de paye.
Autre précision: à défaut d'y répondre, on me menace de devoir rembourser les frais de santé pris en charge par la CPAM au-delà du 17/01/2024, j'hallucine
Vive l'administration, vive la France et vive la république.

CPAM59 le 30/03/2024 à 59232 Vieux-Berquin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour CPAM59,

Nous prenons note votre mécontentement suite à la réception d'un courrier de l'Assurance Maladie pour le maintien de vos droits.

Je vous propose de consulter ce topic de notre forum ameli intitulé "Pourquoi reçoit-on des contrôles de l'Assurance Maladie PUMa et que faire ?". Vous trouverez des précisions sur le motif du courrier reçu.

En effet, avec la mise en œuvre de la protection universelle maladie (PUMa), pour continuer à bénéficier de la prise en charge de ses frais de santé, des contrôles sont effectués.

Si vous souhaitez plus de précisions, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Enfin, si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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