Service usager nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre l'assurance retraite par mail. Impossible de prendre rdv en ligne. Impossible à joindre par téléphone (25 tentatives). Pas plus d'option via l'espace personnel....

Ioms le 29/03/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour joindre l'Assurance Retraite.

Nous sommes désolés pour cette situation. Pour mieux vous guider, des alternatives existent telles que les FAQ disponibles sur notre site de lassuranceretraite.fr, qui pourraient apporter des réponses à vos questions.

Vous avez également la possibilité d'envoyer un mail à un conseiller retraite via la messagerie de votre espace personnel du site lassuranceretraite.fr.

Notre démarche d'amélioration continue intègre vos expériences afin de renforcer la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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