Remboursement indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour un arrêt de travail datant du 28 septembre au 30 novembre (donc 2 mois), j'ai dû contacter la CPAM par mail et par téléphone plusieurs fois pour enfin aboutir à un remboursement fin mars. Parce que je suis en retraite progressive, j'ai dû fournir justificatifs sur justificatifs... mon dossier n'était jamais traité, j'ai finalement envoyé une lettre recommandée pour enfin percevoir mes IJ aujourd'hui, donc fin mars. Je suis donc restée 2 mois sans revenu alors que je suis salariée, que je cotise, que mon médecin traitant a transmis mes arrêts de travail, et que mon employeur a transmis mes justificatifs de salaires.

b.bru. le 29/03/2024 à 83600 Fréjus

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour b.bru.,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la gestion de votre arrêt de travail et le délai pour le paiement de vos indemnités journalières.

Nous comprenons votre situation et sommes navrés pour les désagréments causés.

Si toutefois vous souhaitez exprimer votre insatisfaction sur le délai de traitement de votre dossier, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

b.bru. a trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?