Sylwinch 28/03/2024 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti neutre

Rendez-vous à la CPAM de Longwy

Suite à un contrôle médical à l'encontre de mon médecin traitant, mes indemnités journalière ont été suspendues à plusieurs reprises, j'ai dû me déplacer à la CPAM de Longwy pour qu'ils m'expliquent la raison, car vivant seule avec un handicap et sans ressources. Les explications ont été simplement un contrôle des arrêts maladie. Ensuite j'ai essayé de contacter Nancy ( le siège) en vain, alors je suis retourné à la CPAM de Longwy avec un rendez-vous, et une personne a renvoyé un mail et dans la journée Nancy m'a appelé pour me dire que mes arrêts étaient justifiés. Toutes ces démarches ont mis 3 semaines.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MEURTHE et MOSELLE

Bonjour Sylwinch,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 29/03/2024

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