Dominik 28/03/2024 Essonne (91)

Ressenti négatif

L'assurance retraite - un vrai bonheur

Fin 2023, je publiais ceci :
Prise de retraite au 1er janvier 2023.
Contacts multiples avec le 3960 avec des personnes gentilles mais qui souvent noient le poisson ou racontent n'importe quoi pour se débarrasser de l'interlocuteur.
En juin, faute d'avoir récupéré les bulletins de salaires versés par mon employeur, on me demande la fiche de salaire du dernier mois, ça ne suffit pas, besoin de plus.
Aujourd'hui, 13 novembre 2023, il m'est demandé tous les bulletins de salaires de 2022, car rien n'a été fait.
Comme je disais, c'est un vrai bonheur de traiter avec l'administration.
Bon courage à tous.
Aujourd'hui, fin mars 2024, cela n'a toujours pas bougé.
Entre-temps, j'ai déposé une réclamation sans aucune réponse.
J'ai aussi appelé plusieurs fois et des personnes très gentilles au téléphone me répètent que c'est en cours et que l'on va me rappeler.
Il y a de quoi être vraiment furieux contre l'administration française.
Alors je ne sais plus quoi faire...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Dominik,

Nous avons bien pris note de votre retour et comprenons que votre démarche de retraite connaisse des difficultés. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Concernant votre situation, pour obtenir des informations précises et personnelles, nous vous invitons  à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de régulariser votre situation.

Respectueusement.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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