MmeRâleuse 28/03/2024 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Suppression de mon espace personnel France Travail

Bonjour,
Je suis à la retraite depuis le 1er mars 2021.
Bien que je n’aie pas accédé à mon espace personnel France Travail depuis cette date et malgré une inactivité de plus de 2 ans, l’espace existe toujours.
J’ai cherché partout sur mon espace personnel comment le supprimer, d’autant plus qu’il vient d’être piraté, et je n’ai rien trouvé.
Je ne parviens pas à supprimer cet espace personnel et toutes mes données comme la loi le permet.
Cordialement

422 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

Bonjour Madame,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans la gestion de vos données.

Dans le cadre de ses missions de Service Public, France Travail a l'obligation de collecter certaines informations.

En ce qui concerne la conservation des données, pour les personnes inscrites sur la liste des demandeurs d’emploi, les espaces personnels et les données sont conservés pendant une durée maximale de 20 ans après la cessation d’inscription sur la liste des demandeurs d’emploi dans les conditions prévues à l’article R. 5312-44 du code du travail.

Cordialement,
Stéphane, pour DR CENTRE-VAL DE LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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