Perte de temps, personne ne traite ma demande

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu indiquer un nouveau dirigeant pour mon entreprise.
J'ai tenté de le faire directement au greffe du Tribunal de Commerce de Nanterre, mais mon dossier m'a été renvoyé et je dois passer par le Guichet unique de l'INPI sur Internet.
En lançant cette formalité, je constate que les données ne sont pas à jour, le siège de ma société ayant changé en avril 2023 mais l'INPI n'a pas cette information. Pourtant tout est en règle et j'ai bien un nouveau SIRET.
Donc j'indique ce changement dans ma formalité et j'y ajoute le changement de dirigeant.
Premier problème, mon dossier part au Tribunal de Commerce d'Evreux (là où était le siège avant le changement). Je n'ai aucun moyen de changer le destinataire.
Ma démarche est refusée par Evreux, et une autre démarche est créée pour Nanterre (avec un nouveau paiement et un remboursement au passage).
Cette démarche est refusée car le changement de siège est déjà fait. Je dois mettre à jour les données de l'INPI. C'est donc moi, usager, qui dois faire le messager entre services administratifs incapables de se parler directement et de corriger leurs erreurs.
Je renvoie la formalité avec les pièces demandés, à savoir l'avis de situation SIRENE.
La formalité est encore refusée. Je la relance en reprécisant la situation.
J'appelle l'INPI et une conseillère au ton désagréable me signifie que je dois créer une formalité de correction.
Problème, je ne peux pas valider cette formalité car l'autre est encore en cours.
Un deuxième conseiller me dit de contacter l'INSEE pour qu'ils rejette ma première formalité afin de lancer la 2ème. Je le fais mais l'INSEE répond qu'ils ne peuvent pas.
Ma première formalité est "en attente de régularisation" et je ne peux rien faire d'autre que la renvoyer.
Le personnel administratif se moque des usagers. On fait perdre le temps des usagers, en l'occurrence chef d'entreprise qui veut simplement travailler.
Ces services sont catastrophiques.