Candidature refusée à tort Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je postule à une offre qui correspond à mes compétences le 20/03 via Pôle emploi. Le 22, Pôle emploi m'indique qu'il manque mon CV (étonnant car mon CV est joint automatiquement à chaque offre à laquelle j'ai postulé), donc je le transmets aussitôt. Toujours le 22, il est bien indiqué: candidature modifiée. Depuis, ma candidature reste en attente d'examen Pôle emploi. Aujourd'hui le 27, soit 7 jours après le dépôt de ma candidature (le poste a eu le temps d'être pourvu), je reçois un message indiquant: "candidature non-retenue car vous n'avez pas joint votre CV comme demandé".
C'est une blague !
Nous, si on refuse une offre, on est mal vu, là j'ai fait les choses correctement et c'est eux qui rejettent ma candidature à tort car j'ai bien les preuves (capture d'écran) que mon CV est bien joint.
C'est inadmissible déjà de mettre autant de temps à examiner les candidatures et de plus les refuser à tort.
De plus, soi-disant France travail s'engage à donner une réponse sous 48h, mon premier message n'a obtenu un retour incomplet que 10 jours plus tard, et mon dernier message du 22 est toujours en attente de réponse le 27.