Complémentaire Sociale Solidaire

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis en situation très précaire, n'ayant pas de retraite depuis plus d'un an, je vis sans électricité ni gaz pour le chauffage afin de ne pas augmenter mon surendettement. Je souhaitais régulariser ma couverture sociale à la CPAM suite à des impayés.
J'ai été très bien accueillie, rassurée et comprise par les agents. Ils m'ont très vite orientée par un rendez-vous physique dans ma commune afin de régulariser ma situation. J'ai reçu rapidement une réponse favorable à ma demande et j'en remercie le service qui a su me rassurer lors de notre rencontre.
Cordialement.

Mamie Clo le 28/03/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MÂCON

Bonjour Mamie Clo,

Nous sommes sensibles à votre situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de l'Assurance Maladie.

Il est important pour nous de savoir que vous avez trouvé le soutien nécessaire auprès de nos agents et que vos droits à la Complémentaire Sociale Solidaire ont pu être maintenus.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 28/03/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 45 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?