Erreur sur la taxe d'habitation
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai tenté de joindre toute la matinée le service des impôts de DOUAI, qui n'est ouvert que de 09H00 à 12H30. Ce n'est déjà pas évident lorsque l'on travaille. Dès que je parvenais au bout des numéros à composer, un message indique que toutes les lignes sont occupées, et cela raccroche automatiquement. Aucune file d'attente n'est proposée. Cela a été comme ça deux matinées. Idem en contactant le numéro 0 809 401 401 indiqué sur le courrier transmis, après avoir sélectionné tous les numéros pour obtenir le service compétent (ce qui prend déjà une dizaine de minutes), la voix nous indique de se référer au site impot.gouv. Impossible d'être en contact avec un agent pour avoir une quelconque explication. Trois jours ont été perdus.