Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant le délai de traitement lié à la notification de retraite par la CARSAT. Nous comprenons l'importance de recevoir ces informations en temps voulu et regrettons sincèrement les désagréments survenus. Votre expérience nous est précieuse pour continuer d'améliorer nos processus. Sachez que l'administration travaille continuellement à la simplification et à l'efficacité de ses procédures.
Nous sommes rassurés d'apprendre qu'avec l'aide de France services, la situation de votre sœur a été regularisée. Cet exemple souligne l'utilité de ces services de proximité dans l'accompagnement des usagers. Nous prenons en compte votre témoignage pour contribuer à l'évolution positive de notre service.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience. Votre contribution est essentielle pour nous permettre de répondre au mieux aux besoins de chaque usager.
Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 29/03/2024
