Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, je suis venue pour demander ma retraite. J’avais pris rdv. Je n’ai pas attendu. C’était calme et agréable dans les bureaux. Explications claires. J’ai signé des papiers. La dame a fait des photocopies des documents que j’avais apportés. M’a sorti le bordereau des documents que je devrais fournir ultérieurement. Tout était clair. Sans précipitation. Je me suis sentie écoutée. Je trouve que c’est très bien de permettre un rdv face-à-face. Sur internet je ne comprends rien. Avec la dame c’était plus fluide. Surtout gardez votre personnel (en plus sympathique). Pas de robot au téléphone ou sur internet comme d’autres administration. Rien ne remplace l’humain. Donc merci. Bonne journée.