Site ANTAI : message d'erreur absurde à la saisie du nom de famille
Ressenti de l'usager : Neutre
Au moment de la démarche en ligne, il est demandé de saisir le n° et la date de l'avis de contravention puis le "nom de famille tel qu'il figure sur l'avis". L'avis fait ressortir le nom et le prénom. Or pour que la procédure fonctionne il ne faut pas saisir le prénom, sinon message d'erreur. Ca serait préférable qu'il soit indiqué "saisir le nom de famille sans le prénom" pour éviter toute confusion et perte de temps.