Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour concernant le justificatif de votre plainte.
Nous comprenons que ce document soit nécessaire pour vos démarches auprès de votre banque.
La Police ou la Gendarmerie Nationales vous contacteront pour prendre rendez-vous dans leurs locaux suite à votre pré-plainte. Vous y signerez votre plainte définitive et récupérerez le justificatif à ce moment-là.
L'amélioration continue de nos procédures intègre les retours des usagers pour faciliter l'expérience de chacun. Votre cas illustre l'importance de ces retours et participe à l'évolution de nos services.
Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 27/03/2024
