Formulaire d'acte de naissance à l'étranger inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite effectuer la demande d'un acte de naissance (naissance à l'étranger). Lorsque je clique sur le bouton "Accéder à la démarche en ligne", je suis redirigé vers la page suivante : https://demarches.service-public.fr/mademarche/delivrance_demat/demarche?action=NAISSANCE
Celle-ci affiche seulement le message d'erreur "Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement."
La seule action possible est "Revenir à la page d'accueil".
Les opérateurs physiques me redirigent tous vers cette démarche en ligne. Mais elle n'est pas accessible.
Bonne journée.
Judith.

Mijuh le 26/03/2024 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Après recherches, nous n’avons pas trouvé de dysfonctionnements sur la démarche de demande d'acte d'état-civil à l'étranger :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur avant de relancer la page concernée.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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