Je n'ai pas de pseudonyme 26/03/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Demande un acte de naissance

Avec le Service public, j'ai fait une demande en ligne d'un acte de naissance à la mairie de Mantes-la-Jolie (78) qu'ils n'ont jamais reçue. Je ne sais pas pourquoi, il me semble avoir rempli toutes les cases.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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