Flo51 26/03/2024 Marne (51)

Ressenti négatif

Dossier retraite

Contacts par téléphone et/ou mail pour suivi dossier de retraite.
Conseiller différent à chaque contact ne pouvant pas répondre, ou donnant un avis différent et contradictoire du précédent. Perte de temps et inefficacité pour une bonne gestion.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Flo51,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et en sommes désolés.
 
Pour faciliter les échanges avec la Carsat, nous vous recommandons de créer votre espace personnel et de réaliser vos démarches retraite par ce biais. Ce service vous offre notamment la possibilité d'échanger avec votre conseiller via la messagerie sécurisée : https://www.lassuranceretraite.fr

Merci pour votre témoignage sur Je Donne Mon Avis, qui nous permettra de continuer à améliorer la qualité du service rendu à nos assurés. 

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

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