Connexion désactivée avec le code E00001 pas d'explication sur ce code erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

je n'ai plus accès au service france connect. Une capture d'écran n'a pas suffit pour avoir une explication sur le code erreur 00001 lorsque je contacte le service support. La réponse me dit que le problème est réglé et me demande de me rapprocher des services du trésor public auquel je suis rattachée. Réponse : nous ne nous occupons pas de réactiver les comptes france connect, sans me dire qui je dois appeler.