ZOULOU 27/03/2024 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Retraite pour pénibilité avec compte professionnel de prévention

Mauvais renseignements de la part de tous les conseillers carsat pour un départ en retraite anticipé avec compte professionnel de prévention, pénibilité au travail, avec 2 trimestres acquis pour pouvoir partir avant l'âge légal. Dossier en cours depuis le 22/11/2023, départ théorique au 01/04/2024, et aucune nouvelle de carsat qui dit qu'un conseiller va me rappeler, mais il n'en est rien. Personne n'appelle et laissée pour compte. Rien n'avance, et je suis obligée de continuer à travailler toujours la nuit, pour cause de négligence, ou autres.
Inadamissible
ZOULOU

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour, ZOULOU,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Pensez également à regarder les courriers indésirables (SPAM) de votre messagerie, des messages importants peuvent y être transférés automatiquement

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 27/03/2024

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