Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je vis une expérience pas très agréable. Ma demande de retraite en ligne se télescope avec ma demande de retraite anticipée, car le document pour avoir celle-ci n'est pas disponible en ligne. Alors je reçois et des emails et des demandes de documents par courrier. Cette situation a duré jusqu'à ce qu'on m'informe que ma demande était traitée et que je n'avais plus rien à faire . J'ai encore des documents qui n'ont pas été traités, mais à priori c'est bon comme ça. Je trouve également dommage de ne pouvoir joindre personne pour avoir des rendez-vous en présentiel. Le contact est plus facile, surtout quand vous sentez que vous agacer la personne qui est à l'autre bout fil . Les personnes sont cependant toujours polies mais si j'ai bien senti leur impuissance et leur impatience à répondre à toutes mes questions.
Voilà pour mon ressenti .