Mapy 26/03/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Dédale administratif

Ou comment une simple formalité de changement d'adresse demande plus de 20h devant son ordi, et des appels d'aides !
Il faut se créer des comptes, annulation de ce qui est fait précédemment . Ne pas hésiter à solliciter le rappel immédiat de l'INPI qui fonctionne bien, même si souvent pour ne recevoir qu'un mode opératoire par mail.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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