Je demande des explications sur ma retraite de base depuis 7 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite à taux plein auprès de la CNAV Ile de France dans les temps pour un départ au 1 er juillet 2023. Le premier versement a eu lieu en septembre 2023, avec effet retro actif. Je suis surprise du montant de ma retraite de base, ayant cotisé sur l'intégralité de mes salaires et sur les tranches A avant 2005, en tant que cadre.
Le montant mensuel versé semble être le minimum.

J'ai adressé à la CNAV un premier mail en septembre 2023. J'ai adressé à la CNAV une LR avec AR, reçue en octobre 2023. J'ai relancé par mail en décembre 2023 : la CNAV me demande de patienter! J'ai essayé de prendre un rendez-vous sur le site assurance retraite, les deux motifs proposés ne correspondent pas à ma problématique. Je suis toujours sans réponse , avec une retraite de base au minimum.

hisidorelle le 26/03/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour hisidorelle,

Nous avons bien pris en compte votre retour au sujet du montant de votre retraite de base. Nous comprenons que la situation actuelle n'est pas conforme à vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées.

L'Assurance Retraite est soucieuse de la qualité du service rendu et prend très au sérieux les retours des usagers pour améliorer en continu les processus en place. Afin de vous orienter au mieux, si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr

Nous espérons que votre situation trouvera un éclaircissement adéquat.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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