Inscription au registre des Français établis hors de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

J'ai souhaité renouveller mon inscription au registre des Francais établis hors de France en ligne. J'ai chargé tous les documents nécessaires sur ce site. Je n'ai pas été informé qu'il y a avait un probléme et je ne regarde pas tous les jours mon tableau de bord si bien que le délai pour le renouvellement de mon inscription était expiré. Il a fallu tout recommencer et j'ai tout refait par courrier car votre systéme ne fonctionne pas.

Sincères salutations

Anne le 26/03/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous vous confirmons que la démarche d’inscription et de renouvellement sur le registre des Français à l’étranger a connu quelques dysfonctionnements.


Le service est, à présent, rétabli.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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