Site assurance retraite hors service

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'assurance retraite est encore totalement hors service.
Cette situation n'est pas acceptable.
Un service mininum devrait être assuré.

Philippe le 24/03/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permettrait à d’autres usagers d’obtenir une réponse s’ils rencontrent le même problème technique.

Le site a en effet été en maintenance technique durant 2 jours, et les assurés ne pouvaient plus se connecter à leurs espaces personnels.

C’est désormais résolu, vous pouvez de nouveau vous connecter.

Si vous rencontrez un autre dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter le service d’assistance technique du site www.lassuranceretraite.fr par téléphone au 09 71 10 20 10.

Ce service est ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Samia

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