Philippe 24/03/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Site assurance retraite hors service

Le site de l'assurance retraite est encore totalement hors service.
Cette situation n'est pas acceptable.
Un service mininum devrait être assuré.

108 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permettrait à d’autres usagers d’obtenir une réponse s’ils rencontrent le même problème technique.

Le site a en effet été en maintenance technique durant 2 jours, et les assurés ne pouvaient plus se connecter à leurs espaces personnels.

C’est désormais résolu, vous pouvez de nouveau vous connecter.

Si vous rencontrez un autre dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter le service d’assistance technique du site www.lassuranceretraite.fr par téléphone au 09 71 10 20 10.

Ce service est ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

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