Site non accessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pouvez-vous m’indiquer avec des arguments valables pourquoi depuis l’annonce de modifications des conditions d’utilisation du compte CPF, ce dernier n’est plus accessible svp ?
Inutile de me faire la même réponse qu’à une autre personne en m’indiquant un lien pour voir pourquoi je ne peux me connecter selon mon cas personnel, car il donne sur la même page inaccessible. Il s’agit de toute évidence d’un problème inhérent à la gestion de votre site et non aux utilisateurs, puisque les utilisateurs ne peuvent pas même rentrer leurs identifiants.

Merci pour votre retour qui je l’espère, sera utile.

personne le 24/03/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Toutefois, si ces différentes actions ne fonctionnent pas, je vous invite à contacter nos services par téléphone.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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