Impossible de demander un devis sur une formation - RESOLU

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai rencontré des difficultés pour m'inscrire à une formation car ce message d'erreur s'affichait à chaque fois que j'essayais: ""Oups! Une erreur s'est produite lors de l'inscription. Veuillez réessayer ultérieurement." Voici ce qu'il se passait exactement: je me connecte via l'identité numérique à mon espace personnel sur le site de mon compte formation, et alors que je me trouve sur la page de la formation qui m'intéresse, je clique sur "DEMANDER UN DEVIS" pour pouvoir lancer la procédure d'inscription. Un message d'information s'affiche: ("Si vous travaillez actuellement dans la fonction publique, mobilisez vos droits en contactant directement votre employeur") . Je clique sur "VALIDER". Un second message s'affiche ("Aucun pré-requis en informatique n'est demandé. Les participants doivent néanmoins posséder une bonne maîtrise de Windows et/ou macOS et avoir une bonne connaissance d'Internet et des notions de gestion des données dans l'entreprise."). Je clique sur "J'AI COMPRIS ET J'ACCEPTE". Le message d'erreur suivant s'affiche alors: "Oups! Une erreur s'est produite lors de l'inscription. Veuillez réessayer ultérieurement." Et je n'ai plus le choix que de fermer la fenêtre et je ne peux donc pas m'inscrire. J'essaie avec d'autre PC sous les navigateurs Firefox, Chrome, Edge et aussi depuis l'application CPF, continuellement pendant une semaine à différents horaires et toujours le même message. "Oups! Une erreur s'est produite lors de l'inscription. Veuillez réessayer ultérieurement.". Ne perdez pas votre temps comme moi. Voici ce qui a fonctionné pour moi: je me suis simplement désinscris de mon compte formation puis réinscris (avec mon numéro de sécurité sociale). C'est très rapide. J'ai alors réessayé la même procédure qu'avant et là plus de message d'erreur et j'ai pu m'inscrire.