Retard de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux ans que j'ai transmis à mon compte retraite des informations à prendre en compte sur ma période de service national. Rien n'a encore été fait. Pas de délai. J'ai déjà relancé. On me répond que cela va être pris en compte prochainement. Quand ?

Contribuable mécontent le 24/03/2024 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre dossier de retraite. Nous comprenons que la prise en compte de votre période de service national soit importante pour vous. Nous regrettons que cette opération n'ait pas encore été effectuée et nous sommes attentifs à votre situation.

S'il vous plaît, consultez régulièrement votre espace personnel sur le site de l'assurance retraite pour les mises à jour relatives à votre dossier.


Soyez assuré que vos informations sont importantes et participent à l'amélioration des processus en vigueur pour l'ensemble des usagers.

Bien à vous,

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

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