Demande d’information impossible à distance

Ressenti de l'usager : Négatif

La trésorerie de Paris devait me remettre un document pour justifier d’une erreur de saisie administrative due à une erreur d’adressage. Le service s’affiche service public plus mais j’aurais plutôt dit - - ! Je n’ai jamais pu les joindre par téléphone et je n’ai jamais eu de réponse à mon mail, j’ai dû me déplacer sur place et attendre une heure pour quelque chose qui aurait pu être réglé à distance.